训练与定制

你的智能体对业务了解越多，表现越好：

公司概述 —— "我们公司是[名称]，向[目标客户]销售[产品/服务]。主要竞争对手是[列表]。我们的独特价值是[USP]。"

关键人物 —— "我的团队包括：小王（设计师）、老李（后端开发）、小张（市场负责人）"

当前项目 —— "我们目前在做：1) 3月前发布产品 v2.0，2) 拓展日本市场，3) 招聘3名新工程师"

分享一次这些背景，智能体就会在所有未来交互中应用它。

你的智能体应该听起来像你的品牌：

分享示例 —— "这是我写的3封代表品牌语气的邮件：[粘贴示例]。请匹配这种风格。"

定义规则 —— "我们的品牌语气规则：1) 始终友好，绝不官方化。2) 用「你」而不是「用户」。3) 短句。4) 偶尔的幽默可以。"

设定边界 —— "永远不要使用这些词：「赋能」、「闭环」、「抓手」。我们偏好直白的语言。"

校准后，智能体会持续产出感觉真正属于你的内容。

为常见任务创建可复用的模板：

博客文章模板 —— "当我让你写博客文章时，始终遵循这个结构：1) 引人入胜的开头，2) 问题陈述，3) 解决方案和示例，4) 行动要点，5) 结论和行动号召"

会议记录模板 —— "当我分享会议笔记时，整理为：参会者、关键决策、行动项（含负责人和截止日期）、后续跟进"

社交媒体模板 —— "社交帖子：280字以内，包含一个表情，以问题结尾以提高互动"

这些模板会随时间复利增长——创建越多，智能体工作越快。

逐步与智能体建立一个活的知识库：

产品知识 —— 分享产品文档、FAQ 和功能列表
客户洞察 —— "我们客户最常见的投诉是[X]。NPS 评分是[Y]。最畅销产品是[Z]。"
行业知识 —— "在我们的行业，关键法规是[列表]。采购周期通常是[时间线]。"

随着知识库的增长，你的智能体每天都变得更有价值。就像培训新员工，但这个员工永远不会忘记，也永远不会离开。